Cuando se habla de Web 2.0 nos referimos a la fase de la Web basada en un conjunto de herramientas que permiten que sus usuarios produzcan y compartan contenido, teniendo el usuario en todo momento control de sus datos.
Las herramientas de la Web 2.0 permiten el aprovechamiento de la inteligencia colectiva y a estas herramientas se les denomina Medios Sociales o Social Media.
El término “Social Media” es utilizado como contraste al término “Mass Media” o Medios de Comunicación de Masas, protagonistas absolutos de la comunicación del siglo XX. Los Medios de Masa (televisión, radio, prensa) tenían como finalidad formar, informar y entretener al público que tenía acceso a ellos, siendo el único emisor sin interacciones de sus públicos. Todo lo contrario a lo que los Medios Sociales traen con su filosofía, un modelo de comunicación en el que diversos usuarios producen y comparten información.
Temario
1 Introducción
1.1 Evolución de la web 1.0 a la 2.0
1.2 Las redes sociales
2 Internet como canal de comunicación y marketing
2.1 Internet como canal de comunicación y marketing
2.2 El éxito de internet como canal de comunicación
3 Social media – medios sociales
3.1 Social media
4 Medios sociales – herramientas (blog)
4.1 Introducción
4.2 Características de los blogs
4.3 Estructura de un blog
4.4 Tipos de blogs
4.5 Cómo escribir en un blog. estilo y redacción
4.6 Buenas prácticas en los blogs
4.7 Cuestionario: medios sociales – herramientas 2.0 (blog)
5 Medios sociales – herramientas (facebook)
5.1 Facebook
5.2 Buenas prácticas para empresas en facebook
5.3 Manual de uso de las páginas de facebook
5.4 Estructura de las páginas de facebook
5.5 Concursos en facebook
5.6 Cuestionario: medios sociales – herramientas 2.0 (facebook)
6 Medios sociales – herramientas (twitter)
6.1 Qué es el microblogging
6.2 Twitter
6.3 Lenguaje en twitter
6.4 Twitter y las marcas
6.5 Las búsquedas en twitter
6.6 Cuestionario: medios sociales – herramientas 2.0 (twitter)
7 Medios sociales – herramientas (youtube)
7.1 Youtube
7.2 Canal de youtube
7.3 Videos
7.4 Cuestionario: medios sociales – herramientas 2.0 (youtube)
8 Medios sociales – herramientas (flickr)
8.1 Flickr
8.2 Usuario
8.3 Cómo destacar en flickr
8.4 Cuestionario: medios sociales – herramientas 2.0 (flickr)
9 Medios sociales – herramientas (linkedin)
9.1 Linkedin
9.2 Páginas de empresa
9.3 Buenas prácticas en linkedin
9.4 Cuestionario: medios sociales – herramientas 2.0 (linkedin)
10 Medios sociales – herramientas (foursquare)
10.1 Foursquare
10.2 Promociones para atraer nuevos clientes
10.3 Promociones para fidelizar a los clientes
10.4 Cuestionario: medios sociales – herramientas 2.0 (foursquare)
11 Estadísticas en medios sociales y redes sociales
11.1 Estadísticas en medios sociales y redes sociales
12 Buenas prácticas y consejos
12.1 Buenas prácticas y consejos
12.2 Cuestionario: buenas prácticas y consejos
13 Administración del contenido e integración
13.1 Administración del contenido e integración
13.2 Integración
13.3 Cuestionario: administración del contenido e integración
14 Guía facebook
14.1 Cómo creo una cuenta en facebook
14.2 Qué es un perfil
14.3 Editar perfil
14.4 Cómo compartir información
14.5 Glosario del documento
15 Guía twitter
15.1 Guía twitter
15.2 Cuestionario: cuestionario final
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